学生消费者投诉
澳洲幸运5强烈鼓励所有对澳洲幸运5有投诉的学生首先与澳洲幸运5相关部门或员工进行讨论. 强烈鼓励, 有时是必要的, 在向独立实体提出投诉之前，先通过澳洲幸运5消费者投诉程序.
有成绩或学术问题的学生应首先联系颁发成绩的教师. 在澳洲幸运5中概述了解决对等级的关注的步骤 学生权利和责任守则 在“学生对某一年级的申诉”一节下.
如果学生有成绩或学术问题以外的投诉，澳洲幸运5 学生办公室主任 能否指导学生提交投诉的正确程序. A list of 举报及投诉表格 都可以在学生处网站上找到.
如果澳洲幸运5没有解决投诉, 学生可以向以下独立机构投诉:
- 对学院/大学有欺诈投诉的学生, 虚假广告, 或其他欺骗行为可以向犹他州消费者保护部门提出投诉.
犹他州消费者保护部门
160东300南
犹他州盐湖城84111
电话:801-530-6601或1-800-721-SAFE
传真:801-530-6001
Website: http://dcp.utah.gov/complaints.html
- 学生对学院的教育质量或其他需要评审机构考虑的问题提出投诉, 可以向西北大学委员会投诉吗.
西北高校委员会
8060 165th Ave. NE, Suite 200
华盛顿州雷德蒙德98052
电话:425-558-4224
传真:205-525-9848
Email: info@nwccu.org
Website: http://www.nwccu.org
- 居住在州外的在线学生对远程教育课程有投诉, activities, 和操作可以联系UT SARA状态门户实体. 犹他州萨拉州门户机构是犹他州高等教育委员会.
犹他州高等教育委员会
60 South 400 West
犹他州盐湖城84101
电话:801-321-7200或1-800-418-8757
Website: http://ushe.edu/office-of-commissioner/state-authorization-ut-sara/
描述学院/大学认证和国家批准的文件副本可根据要求进行审查.
澳洲幸运5已被批准参加 国家授权互惠协议全国委员会 (NC-SARA)，并且是国家授权互惠协议(SARA)的批准成员。. 参加SARA允许澳洲幸运5为居住在美国的学生提供在线课程.美国各州和地区也采用SARA.
居住在州外的在线学生对澳洲幸运5有投诉，应该遵循上面列出的所有学生的投诉流程. 居住在州外的在线学生在向UT SARA州门户网站实体提交投诉之前，必须先通过澳洲幸运5投诉流程, 哪个是犹他州高等教育委员会.
除上述投诉程序外, 居住在州外的学生参与远程和函授教育可以向他们所在州的执法机构提出投诉. A 国家高等教育投诉解决机构名单 由NC-SARA收集及保存.
居住在加州(唯一一个非sara州)的学生可以向美国移民局投诉 加州私立高等教育局.